先日、iBookのお客様からキーボードの配列がおかしくなったとの連絡があり、
ハードウェアの問題なのか？
それともソフトウェアの問題なのか？
見てもらいたいとの連絡がありました。
iBookが届き検証したところ、キーボードの配列が英語になっていました。
しかし、お客様によると設定をいじった覚えはないとのことでした。
検索してみるとアプリケーションのインストールにより配列が変更される
現象（原因は不明）が起きることがあるらしくPRAM※1＆NVRAMを
リセットすることにより、改善される場合があるとの情報が…
早速、試したところ無事に元の配列に戻す事が出来ました！！！
アップルのホームページにも記載されていますが、せっかくですので
書いておきます。
注意事項：このPRAMですべての異常が改善されるのでありません。
1. まず、Macを終了します。
2. 電源を入れます。
3. グレイの画面が表示される前に「Command + Option + P + R」キーを同時に押し続けます。
4. 再起動し、2 度目の起動音が聞こえるまで、キーを押したままにします。
5. キーを放します。
以上です。
※1 PRAM とは
特定のシステムやデバイスの設定を、Mac OS X が素早くアクセスできる場所に保存します。
正確には、Macの PRAM に保存される設定は、種類や、接続されているデバイスやドライブの種類によって異なります。
PRAM に保存される情報の一部には、次のようなものがあります：
- 時間帯設定
- 起動ボリュームの選択
- スピーカの音量
- 存在する場合は、最近起きたカーネルパニックの情報
- DVD リージョン設定