Q1.保証期間は?
A1.交換したパーツによりますが、修理完了日より1か月となります。
※交換部品によって、保証期間は異なります。(修理完了日より、最大3か月)
※ 保証期間が過ぎても、リピーター割引がございます。
Q2.営業時間は?
A2.午前10:00〜午後7:00 となります。
※ 午後1:00〜2:00は、お昼休みとなります。
※ 毎週 日曜日は定休日です。
Q3.仕事で使っているため、修理期間が長いと困るんだけど…
A3.「事前部品注文制度」をご用意しております。
先に部品代をお支払いいただき、部品が到着次第、
送っていただくかお持込いただく制度です。
Q4.修理依頼するMacがないとメールが見れない(中間&完了報告などが見れない)
A4.電話にてご報告させていただきます。
Q5.修理品はどこへ送ればいいの?
A5. 〒150ー0002 東京都渋谷区渋谷 1-6-3 ヴィラファスト渋谷 201号
Mac修理専門店 愛Mac 宛でお願いいたします。
Q6.お支払い方法と時期は?
A6. 銀行振込のみとさせていただいております。(ご来店の場合は現金払い)
修理完了後にメール報告にてお支払い情報をお伝えいたします。
Q7.持ち込みで修理を依頼したい!
A7.2013年11月2日より、渋谷の店舗にて持ち込み修理の受付を開始致します。
持ち込みでの修理をご希望とされる方は、電話又はメールにてご相談ください!
Q8. 学割はありますか?
A8. 修理受付の際に学生証のご提示が必要となります。修理費用から10%割引(最大5,000円)となります。
Q9. 交換後の部品はいただけますか?
A9. HDDとメモリは修理品と同梱して返却しておりますが、その他の部品は必ず修理依頼の前にご相談ください。
Q10. 修理後のメーカー保証はどうなりますか?
A10. 修理箇所により、メーカー保証が切れてしまう場合がございます。